Dicas para se comunicar melhor com uma pessoa que tem Alzheimer
Para entender o que é o mal de Alzheimer e como ele afeta os pacientes, você precisa prestar atenção especial à forma como as pessoas que sofrem dessa doença se expressam e se comunicam.
Por que isso é importante? Porque um dos principais sintomas do Alzheimer é a perda de habilidades de comunicação.
Para poder se comunicar com uma pessoa que sofre desta doença, especialmente se ela estiver nos estágios mais avançados, você terá que estar cheio de amor, paciência, compreensão e excelentes habilidades de escuta.
Sabemos que não é tão fácil, então, aqui mostramos algumas estratégias que ajudam os pacientes de Alzheimer, assim como os cuidadores, a se entenderem e se comunicarem melhor.
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Alterações na comunicação
Mudanças nas habilidades de comunicação podem variar dependendo das características específicas do paciente ou do estágio do Alzheimer.
Com o passar do tempo e o progresso da doença, você pode ver algumas mudanças como:
- Dificuldade em encontrar as palavras certas
- Uso de palavras familiares repetidamente
- Uso da descrição dos objetos em vez de chamá-los pelo nome
- Perda frequente do rumo da conversa
- Dificuldade em organizar as palavras para que tenham um sentido lógico
- Uso da língua nativa (para pacientes que estão em um país estrangeiro)
- Tendência de falar muito menos
- Tendência de confiar mais na linguagem corporal e gestos do que na linguagem verbal.
Dicas para se comunicar com um paciente com Alzheimer, de acordo com a etapa da doença
Confira algumas dicas que te ajudarão a se aproximar de uma pessoa que tem o mal Alzheimer, desde a fase inicial, até a fase mais grave:
A comunicação no estágio inicial do Alzheimer
Na fase inicial, também conhecida em contextos médicos como Alzheimer leve, o paciente ainda pode participar ativamente de conversas e eventos sociais e atividades.
No entanto, pode começar a repetir histórias, sentir-se sobrecarregado pelo estímulo de estar entre as pessoas ou sentir dificuldade em encontrar as palavras certas.
Para poder se comunicar adequadamente com um paciente com Alzheimer leve, siga estas dicas:
- Não presuma que a pessoa tenha uma deficiência comunicativa apenas porque ela foi diagnosticada com Alzheimer. Lembre-se que cada pessoa pode apresentar sintomas diferentes.
- Inclua a pessoa diagnosticada com a Alzheimer em suas conversas.
- Pergunte à pessoa o que ela gosta de fazer, com o que se sente confortável e que tarefas ela precisa de ajuda para executar.
- Pergunte como a pessoa gosta mais de se comunicar: cara a cara, por telefone ou por meios virtuais.
- Fale diretamente com a pessoa, ela entende. Não fale com o seu cuidador para responder por ela.
- Aproveite o tempo para ouvir a pessoa. Permita que ela expresse seus pensamentos, sentimentos e necessidades.
- Dê o tempo necessário para a comunicação fluir. Muitas vezes você terá que falar em uma velocidade mais lenta, mas essa adaptação pode ser importante para que a pessoa possa responder.
- Se algo parecer engraçado, não há problema em rir. O humor alivia o clima e torna a comunicação um pouco mais relaxada.
- Fique perto da pessoa, sua amizade, honestidade e apoio são muito importantes para ela.
A comunicação na etapa intermediária do Alzheimer
O estágio intermediário, também conhecido em contextos médicos como o Alzheimer moderado, é geralmente o mais longo e pode durar muitos anos. Conforme a doença progride, a pessoa encontrará mais problemas de comunicação e precisará de mais cuidados.
Para poder se comunicar adequadamente com um paciente com Alzheimer moderado, siga estas dicas:
- Envolva-se em conversas com a pessoa em espaços tranquilos, sem barulho e sem distrações.
- Tente falar devagar e com a maior clareza possível.
- Mantenha contato visual enquanto fala com a pessoa. Isso mostrará que você realmente se importa com o que ela está dizendo.
- Faça apenas uma pergunta por vez.
- Tente fazer perguntas fáceis de responder. Por exemplo, em vez de perguntar “Você quer algo para beber?”, Pergunte: “Você quer chocolate ou café?
- Evite criticar ou corrigir o que a pessoa diz. Em vez disso, ouça com calma e tente descobrir o que isso significa (como você faria com uma criança).
- Evite discutir. Se a pessoa disser algo com o que você não concorda, evite contradizer.
- Dê tempo suficiente à pessoa para pensar nas respostas
- Seja paciente, não tente acelerar a pessoa. Lembre-se que ela precisa de mais compreensão e apoio.
- Se você sentir que o paciente ficou inquieto, mostre que você está ali para dar tranquilidade e reafirmar sua confiança nele.
- Se ele tiver dificuldade de entender as palavras, você pode tentar escrever bilhetes.
- Forneça instruções claras e roteiros passo a passo para que ele realize tarefas diárias.
- Ajude-o com indicações visuais. Faça demonstrações gestuais do que você quer e assim você poderá incentivar a pessoa a se mover e participar.
A comunicação na última etapa do Alzheimer
O último estágio, também conhecido em contextos médicos como Alzheimer severo ou grave, pode durar de semanas a muitos anos. Com o desenvolvimento da doença, a pessoa pode começar a depender cada vez mais da comunicação não verbal (como expressões faciais ou sons vocais). Normalmente, cuidados permanentes são necessários neste estágio.
Para poder se comunicar adequadamente com um paciente com Alzheimer grave, siga estas dicas:
- Aproxime-se da pessoa de frente e diga quem você é.
- Preste atenção aos sentimentos que estão além das palavras ou sons. Geralmente as emoções expressas são mais importantes que as próprias palavras.
- Apoie e aprimore a comunicação não verbal. Se você não entender o que a pessoa está tentando expressar, peça para que ela te indique ou sinalize o que deseja. Lembre-se de que a comunicação não é apenas verbal, então aproveite a linguagem corporal.
- Use outros sentidos como uma forma de comunicação com a pessoa: o toque, os sons, os aromas e os sabores podem ser muito importantes para se comunicar com uma pessoa que tem Alzheimer. Por exemplo, use o cheiro do sabão que a pessoa usa para relacioná-lo ao banheiro. Venha com este aroma no momento em que quiser dizer à pessoa para tomar banho.
- Trate a pessoa com dignidade e respeito. Evite ser condescendente (com um senso de superioridade) ou falar como se a pessoa não existisse ou não estivesse ali. Embora tenha dificuldade em se expressar, a pessoa existe, compreende e sente.
- Está tudo bem se você não souber o que dizer, em algum momento. Sua presença, apoio, amor e amizade são os mais importantes.
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Se, como cuidador, você às vezes sente que não consegue se comunicar e está se sentindo exausto, nós o compreendemos. Você pode compartilhar suas experiências, suas dicas pessoais ou suas dúvidas conosco.
Coragem!